山西晚报讯（记者 许晶晶）1月2日，山西晚报记者从省市场羁系局获悉，从2020年1月1日起，我省各级市场羁系部门将统一使用全国12315平台吸收、转（督）办、处置和反馈投诉举报案件，12365（原质量羁系）、12331（原食药羁系）、12358（原价钱监视）、12330（知识产权掩护）四条热线全部停用，只保留“12315”这一特服号码。　　一个号码吸收、一个平台处置惩罚的“线上线下一体化”市场羁系投诉举报事情机制由此建设。

以后，宽大人民群众拨打12315热线电话，不仅可以咨询相关消费维权知识，还可以对市场监视治理职能规模内的一般商品、食品、服务质量，产物质量、计量、尺度化、认证认可、特种设备，药品、化妆品、医疗器械，价钱违法行为，知识产权维权等方面问题举行投诉举报。　　下一步，省市场羁系局将协同推进12315平台与企业法人数据库、执法办案、信用信息公示等系统的互联互通、深度融合事情，最终建成系统联动、内外联通的智慧羁系体系。

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