本文摘要:
暖心!民警上门为困难群众办理身份证户籍业务和群众生活息息相关,小小窗口连接着警与民,看似平凡的窗口关系着群众的切身利益。
暖心!民警上门为困难群众办理身份证
户籍业务和群众生活息息相关,小小窗口连接着警与民,看似平凡的窗口关系着群众的切身利益。2月17日,云枫派出所民警上门为一名瘫痪群众采集相片并帮其办理了身份证,成功解决了瘫痪群众办理二代身份证的难题。1.jpg
2022-2-18 09:58 上传
2月16日上午,一名男子来到云枫派出所户籍办证窗口向民警求助称,其家人孙某某因事故瘫痪残疾,现身份证丢失,急需补办二代身份证办理贷款治病,望民警帮助其办理身份证。
得知该情况后,云枫派出所户籍民警考虑到该群众情况比较着急,人又瘫痪在床不方便前来办理身份证,于是民警详细询问了该群众的家庭情况和住址,并当场和他预约好了上门取照的时间。2.jpg
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2月17日下午,云枫派出所户籍民警便如约携带办理身份证的设备,前往孙某某家中为其拍照、办理换证。
抵达孙某某家中时,因孙某瘫痪,行动不便,户籍民警便耐心地跟家属沟通,让其为孙某整理衣服容貌,摆好姿势。十多分钟后,身份证采集照相完成,其家属连声道谢。3.jpg
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近年来,云枫派出所立足岗位实际,转变服务观念,提升服务水平,对辖区内老、弱、病、残等特殊群众主动提供上门身份证服务的情况已有十余例,他们用实际行动诠释了人民公安为人民的服务宗旨,以真情服务切实提升了辖区群众的幸福感、安全感、满意度。
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